Política de privacidad

Fecha de vigencia: 27 de marzo de 2026 Ámbito: el sitio web de Valo Reader en https://valoreader.com y la extensión de navegador Valo Reader Import.

Resumen

Valo Reader es una aplicación de lectura para el aprendizaje de idiomas. Recopilamos solo lo necesario para gestionar tu cuenta, ofrecer funciones de lectura y estudio y, si instalas nuestra extensión de Chrome, importar el contenido que tú elijas enviar a tu biblioteca. No vendemos tus datos personales, no los usamos para publicidad no relacionada ni para decisiones de crédito o préstamos.

Quiénes somos

Esta política describe cómo Valo Reader («nosotros») trata la información cuando usas nuestro sitio web y servicios relacionados. El sitio y la extensión se operan en relación con valoreader.com.

Información que recopilamos

Cuenta y ajustes

Cuando creas una cuenta o usas Valo Reader con la sesión iniciada, tratamos información como tu correo electrónico, nombre de usuario, preferencias de idioma de estudio y ajustes que guardas en la aplicación. Las contraseñas se almacenan mediante hash seguro conforme a estándares del sector y no se guardan en texto plano.

Datos de historias y estudio

Almacenamos el contenido que importas o creas (texto de la historia, referencias de audio, metadatos), tu progreso de lectura, familiaridad con palabras, resultados de cuestionarios, rachas y estadísticas de estudio relacionadas. Estos datos están vinculados a tu cuenta y se usan para las funciones que utilizas.

Datos técnicos y de seguridad

Como la mayoría de los servicios web, nuestros servidores pueden procesar información técnica estándar cuando usas el sitio —por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, marcas de tiempo de solicitudes y registros de errores— necesaria para la seguridad, la prevención de abusos y la fiabilidad.

Analítica del producto

Podemos usar analítica orientada a la privacidad en el sitio web para entender el uso agregado (por ejemplo, qué páginas o funciones se utilizan). No recopilamos en analítica el texto completo de tus historias importadas. Consulta también [Privacidad y tratamiento de datos](/es/help/privacy-and-data-handling) en nuestro centro de ayuda.

Funciones con IA

Cuando usas funciones de IA dentro de Valo Reader (como traducción, definiciones o ayuda gramatical), solo el texto necesario para atender tu solicitud (por ejemplo, la oración, frase o contenido seleccionado actual) puede enviarse a proveedores de IA de terceros que utiliza el servicio.

El procesamiento con IA ocurre solo cuando usas estas funciones. No enviamos tu biblioteca completa ni contenido no relacionado para procesamiento con IA.

Los proveedores de terceros pueden tratar los datos según sus propios términos de privacidad y políticas de conservación.

Conversión de voz a texto

La conversión de voz a texto está disponible en los planes de pago y para administradores. Cuando la usas para importar audio o vídeo, el archivo se envía al proveedor de conversión configurado para generar subtítulos y texto. Admite archivos de hasta 60 minutos por importación.

Extensión de Chrome (Valo Reader Import)

La extensión es opcional. Añade funciones de importación y de Anki sobre el sitio web.

Datos a los que accede la extensión

Cuando tú inicias una importación o exportación:

• Contenido de sitios web: texto legible, título de la página y URL de la pestaña actual; o subtítulos de YouTube y metadatos del vídeo en la página actual.
• Estado de autenticación: La extensión se apoya en tu sesión del navegador ya iniciada en Valo Reader y en YouTube (al importar subtítulos). La extensión no lee, recopila ni transmite contraseñas.

La extensión puede leer las URL de las pestañas del navegador abiertas en ese momento solo para confirmar que has iniciado sesión en https://valoreader.com. No mantiene un historial de sitios visitados.

Lo que no recopilamos mediante la extensión

No usamos la extensión para recopilar:

• Información de salud, financiera o de pago
• Comunicaciones personales (correo, chat, SMS)
• Ubicación precisa
• Pulsaciones de teclas, movimiento del ratón, desplazamiento u otra monitorización de actividad con fines de perfilado

Destino de los datos de la extensión

• Valo Reader: el contenido importado se envía a tu cuenta en https://valoreader.com.
• YouTube: se realizan solicitudes a YouTube con tu sesión del navegador solo para obtener los subtítulos del vídeo que importas.
• Anki (opcional): si exportas una palabra a Anki mientras lees en una pestaña de Sora, el vocabulario y el audio se envían a AnkiConnect en tu propio ordenador (127.0.0.1), no a nuestros servidores.

Almacenamiento local de la extensión

Puede guardar preferencias locales pequeñas. El texto importado no se conserva a largo plazo en el almacenamiento de la extensión; se envía a tu cuenta de Sora cuando confirmas la importación.

Cómo usamos la información

Usamos la información anterior para:

• Proporcionar y mantener tu cuenta y biblioteca
• Procesar importaciones, lectura, cuestionarios, estadísticas y exportación opcional a Anki
• Proteger el servicio y corregir errores
• Mejorar el producto mediante información agregada o anonimizada cuando corresponda

Usamos los datos solo para estos fines, no para perfiles de marketing no relacionados, decisiones de crédito ni venta de información personal a intermediarios de datos.

Compartición y terceros

No vendemos tu información personal.

Podemos utilizar proveedores de servicios que tratan datos en nuestro nombre para operar Valo Reader, incluidos proveedores de:

• Alojamiento e infraestructura — para ejecutar el sitio web, la aplicación, la base de datos y los archivos almacenados
• Entrega de correo electrónico — para enviar mensajes relacionados con la cuenta, como verificación y restablecimiento de contraseña
• Procesamiento con IA — cuando usas funciones asistidas por IA, como se describe arriba
• Texto a voz — cuando generas o reproduces audio
• Conversión de voz a texto — cuando generas una transcripción desde un audio o vídeo
• Analítica del producto — cuando esté habilitada, para entender el uso agregado sin recopilar el texto completo de tus historias en los datos de analítica, como se describe en Analítica del producto más arriba

Estos proveedores tratan los datos con obligaciones contractuales o comerciales habituales de protección y solo para prestarnos sus servicios. Podemos cambiar de proveedores con el tiempo; esta política describe categorías, no una lista exhaustiva de proveedores.

Extensión y otras comparticiones iniciadas por el usuario:

• YouTube — cuando la extensión obtiene subtítulos del vídeo que eliges importar
• Tu dispositivo (Anki) — cuando exportas explícitamente a AnkiConnect de forma local

No compartimos el contenido importado de tus historias con otros usuarios salvo que uses una función diseñada para compartir (por ejemplo, contenido curado de la biblioteca compartida).

Conservación de datos

Conservamos los datos de la cuenta y la biblioteca mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas contenido o cierras la cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos según nuestras prácticas operativas de conservación, salvo que debamos conservar registros limitados por motivos legales, de seguridad o de copia de seguridad.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados escribiendo a privacy@valoreader.com o mediante las herramientas de eliminación de cuenta en la aplicación, si están disponibles.

Base legal y derechos

Tratamos la información para prestar el servicio que solicitas, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y mejorar el producto.

Según tu ubicación, las leyes de privacidad pueden otorgarte derechos de acceso, rectificación, supresión o exportación de tu información, u oposición a determinados tratamientos. Para ejercerlos, escríbenos a privacy@valoreader.com.

Tus opciones

• Puedes no instalar la extensión de Chrome.
• Puedes revisar y editar el texto extraído en la ventana emergente de la extensión antes de enviarlo a Valo Reader.
• Puedes gestionar la configuración de la cuenta y el contenido dentro de Valo Reader con la sesión iniciada.

Seguridad

Aplicamos medidas estándar del sector adecuadas para una aplicación web (como conexiones cifradas al sitio y controles de acceso en nuestros sistemas). Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro; usa una contraseña fuerte y única y mantén actualizados el navegador y los dispositivos.

Menores

Valo Reader no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima exigida en tu jurisdicción). No recopilamos a sabiendas información personal de menores.

Usuarios internacionales

Si usas Valo Reader desde fuera del país donde se encuentran nuestros servidores, tu información puede procesarse en esas ubicaciones. Al usar el servicio, entiendes que tus datos pueden transferirse y tratarse como se describe en esta política.

Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia. El uso continuado del sitio o la extensión tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: privacy@valoreader.com

Para ayuda general del producto, consulta nuestro [centro de ayuda](/es/help).